5月4日，在牡丹花開、游人如織的洛陽，來自重慶的國內最大聚氨酯橋梁構件生產商重慶信合塑膠有限公司董事長廖鴻鳴、總經理孫立煒一行驅車拜訪了中船725所，受到該所特種裝備公司馮剛憲副總經理等相關領導的熱情接待，雙方就聚氨酯橋梁構件在伸縮縫中的應用進行了廣泛交流和探討，并就進一步加強合作達成了共識。隨著此次拜訪活動的結束，標志著自4月1日開始到5月4日結束的重慶信合塑膠有限公司“首屆客戶服務月”活動正式落下帷幕。
圖片說明：該公司董事長廖鴻鳴(左3)、總經理孫立煒(左1)與中船725所馮剛憲副總經理(左2)在一起
重慶信合塑膠有限公司是目前國內最大也是品種最齊全的聚氨酯橋梁構件生產廠商，該公司長期以來一直致力于聚氨酯在橋梁工程中的應用研究、開發與生產。其研究開發的聚氨酯壓縮控制彈簧、聚氨酯剪切彈簧等產品都打破了長期以來國外產品壟斷中國市場的格局，受到國內專家、業界的廣泛認可和好評。今年初，該公司領導研究決定開展“首屆客戶服務月”活動，計劃用一個月的時間，走訪國內各大用戶，把送服務送上門，并將次活動的宗旨定為“信達天下，合創未來”。在4月1日召開的活動動員大會上，公司董事長廖鴻鳴強調了“細節決定成敗”的觀點，要求全體員工在服務上注重細節，用心服務，聆聽客戶聲音，記錄客戶反饋，通過客戶服務月活動展現公司形象，樹立服務品牌。在這次活動中，該公司分三個小組，分別走訪了四川、廣西、浙江、上海、江蘇、河北、遼寧、河南、陜西等十多個省市，足跡遍及大半個中國，行程幾萬公里。活動中，還拜訪了中國公路橋梁方面的著名高校長安大學，參觀了該校公路工程檢測中心。
圖片說明：該公司領導參觀長安大學公路工程檢測中心合影
據該公司董事長廖鴻鳴講，此次客戶服務月活動中，參與人員不僅為客戶帶去了貼心服務，還帶去了公司剛研究開發的新產品，如聚氨酯承壓支撐和壓緊支撐等，受到了廣大客戶的高度評價，并有大量客戶與該公司達成了共同開發新產品的合作意向，收到了非常良好效果。此活動不動加深了與客戶關系，溝通感情，還為雙方的新產品開發提高了速度。他表示：公司今后要將此次活動作為公司的定期活動，長期開展。
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